AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Anfragen und Leistungen über leistungsoptimierung.com sowie für damit zusammenhängende Leistungen von:

B&R Chiptuning
Baumann Christian
Oberanzenberg 1
94491 Hengersberg
E-Mail: info@leistungsoptimierung.com

Abweichende Vereinbarungen, individuelle Angebote oder schriftliche Nebenabreden haben Vorrang, soweit sie ausdrücklich bestätigt wurden.

2. Kundenkreis

Der Shop und die Website richten sich an Verbraucher und Unternehmer. Einzelne Fileservice-, Partner- oder Slave-Tool-Leistungen können sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, Werkstätten, Tuner oder Partnerbetriebe richten. Soweit eine Leistung nur für Unternehmer bestimmt ist, wird dies im Angebot oder in der individuellen Abstimmung kenntlich gemacht.

3. Leistungen und Produkte

B&R Chiptuning bietet insbesondere Chiptuningtools, Kundenflasher, Softwarepakete, Fileservice-Leistungen, Chiptuning per Post und individuelle Softwareoptimierung an. Leistungsangaben, Kompatibilität, Preis, Lieferumfang und auswählbare Optionen ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite oder dem individuellen Angebot.

Leistungssteigerungen hängen vom Fahrzeugzustand, der Hardware, vorhandenen Vorschäden, Wartungszustand, Umgebungsbedingungen und der konkreten Abstimmung ab. Eine bestimmte Mehrleistung wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Vertragsschluss im Shop

Die Darstellung von Produkten im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen, Eingaben vor dem Absenden korrigieren und die Bestellung anschließend zahlungspflichtig absenden.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn B&R Chiptuning die Bestellung annimmt, die Ware versendet, eine Leistung beginnt oder die Zahlung erfolgreich bestätigt wird. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

5. Kundenkonto

Kunden können im Rahmen der Bestellung ein Kundenkonto anlegen oder ein vorhandenes Konto nutzen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen. Eine Löschung des Kundenkontos kann angefragt werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell- und Rechnungsdaten bleiben unberührt.

6. Preise, Versandkosten und PayPal-Gebühr

Alle im Shop genannten Preise sind Bruttopreise inklusive 19% Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Zusätzliche Versandkosten und die ausgewiesene PayPal-Gebühr werden im Warenkorb und Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Preisänderungen, Irrtümer und technische Eingabefehler bleiben vorbehalten. Bei offensichtlichen Preisfehlern kann B&R Chiptuning die Annahme der Bestellung ablehnen und ein korrigiertes Angebot unterbreiten.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt derzeit über PayPal, soweit keine andere Zahlungsweise individuell vereinbart wurde. Der Kunde wird im Checkout zu PayPal weitergeleitet. Eine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt oder eine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.

8. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt zunächst per DHL Standardversand. Lieferzeiten hängen von Warenverfügbarkeit, Zahlungseingang und Transportdienstleister ab. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an den Transportdienstleister über. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen.

9. Chiptuning per Post

Beim Chiptuning per Post sendet der Kunde nach vorheriger Abstimmung sein Steuergerät ein. Der Rückversand erfolgt nach Möglichkeit am selben Tag des Wareneingangs, sofern die technische Bearbeitung ohne Rückfragen möglich ist. Verzögerungen durch Versanddienstleister, fehlende Angaben, technische Besonderheiten oder notwendige Rückfragen bleiben vorbehalten.

Der Kunde ist für sichere Verpackung, korrekte Angaben und eine transportgeeignete Einsendung verantwortlich.

10. Fileservice, Software und Fahrzeugdaten

Beim Fileservice und bei individueller Softwareoptimierung stellt der Kunde die erforderlichen Fahrzeug-, Steuergeräte- und Dateiinformationen vollständig und richtig bereit. Der Kunde versichert, zur Übermittlung und Bearbeitung der Daten berechtigt zu sein.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Nutzung, Umbauten, Softwareänderungen und Fahrzeugbetrieb den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Dies gilt insbesondere für Zulassung, Abgasverhalten, Betriebserlaubnis, Versicherungsschutz und Nutzung im öffentlichen Straßenverkehr.

11. Kundenflasher und Softwarepakete

Bei Kundenflashern wie Powergate 4 können Softwarepakete wie Stage 1 oder Stage 2 als Pflichtauswahl bestellt werden. Die Kompatibilität hängt vom konkreten Fahrzeug, Steuergerät, Softwarestand und der technischen Prüfung ab. Geräte können nach Einrichtung fahrzeug- oder kundengebunden sein.

12. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von B&R Chiptuning.

13. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Unternehmern bleiben handelsrechtliche Untersuchungs- und Rügepflichten unberührt. Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, falsche Kundendaten, nicht freigegebene Umbauten, mangelhafte Fremdhardware, Vorschäden, fehlende Wartung oder eigenmächtige Veränderungen entstehen, soweit B&R Chiptuning diese nicht zu vertreten hat.

14. Haftung

B&R Chiptuning haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet B&R Chiptuning nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt bei Warenlieferungen in der Regel mit Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post. Der Widerruf kann an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.

Das Widerrufsrecht kann nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er den gesetzlich vorgesehenen Verlust oder die Wertersatzpflicht bestätigt hat.

Bei Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden, kann im Widerrufsfall ein angemessener Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster verwenden:

An B&R Chiptuning, Baumann Christian, Oberanzenberg 1, 94491 Hengersberg, E-Mail: info@leistungsoptimierung.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________. Bestellt am: __________ / erhalten am: __________. Name und Anschrift des Verbrauchers: __________. Datum: __________.

16. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller reklamiert und B&R Chiptuning mitgeteilt werden. Gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben auch dann bestehen, wenn eine solche Mitteilung nicht erfolgt.

17. Streitbeilegung

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der EU wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. B&R Chiptuning ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von B&R Chiptuning, soweit gesetzlich zulässig.